Baustein 3 - Onlineshopping

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Es geht einfach, schnell und ist rund um die Uhr verfügbar: Online-Shopping. Wie kann man sicher im Internet einkaufen? Welche Rechte hat man?
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Artikel zum Thema
Baustein 1 - Rund um den Vertrag
Baustein 2 - Gewährleistungsrechte
Baustein 4 - Ratenkauf
Baustein 5 - Verbraucherschutz
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Fakeshop-Finder: Prüfen Sie ob ein Online-Shop seriös ist

Mit dem Fakeshop-Finder können Sie einen kostenlosen URL-Check durchführen, um vor der Bestellung zu erfahren, ob ein unbekannter Online-Shop vielleicht ein Fakeshop sein könnte. Hier gelangen Sie zum Fakeshop-Finder.

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Aktuelle Meldungen

Mehrere Wohnmobile parken am Rand einer Straße
Foto: makera / stock.adobe.com

Wohnmobil-Kauf: Wann ist eine nachträgliche Preiserhöhung zulässig?

In den Beratungsstellen der Verbraucherzentralen gibt es immer wieder Beschwerden über nachträgliche Preiserhöhungen durch Wohnmobil-Hersteller. Ob die Aufschläge zulässig sind, hängt von den Details des jeweiligen Kaufvertrags ab.
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Person mit Mobiltelefon in der Hand
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BGH-Urteil gegen Parship: Vertragsverlängerungen teilweise unwirksam

Der Bundesgerichtshof (BGH) hat über die Sammelklage des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) und eine Unterlassungsklage der Verbraucherzentrale Brandenburg gegen die Online-Partnervermittlung entschieden. Automatische Verlängerungen von Sechs-Monats-Verträgen waren unwirksam. Betroffenen stehen Rückzahlungen zu.
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Das neue Logo der Verbraucherzentrale
Foto: Verbraucherzentrale

Ein neuer Look für die Verbraucherzentrale

Die Verbraucherzentralen setzen sich tagtäglich für Ihre Rechte ein: mit unabhängiger Beratung, verlässlichen Informationen und einem klaren Ziel – Ihre Interessen zu schützen. Damit Sie uns noch leichter finden und überall direkt erkennen, treten wir seit Mitte Juli 2025 in einem neuen Look auf.
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