Fragen Sie sich: „Dürfen die das überhaupt?“

Wir gehen individuell auf Ihre Fragen ein, beraten anbieterunabhängig und helfen Ihnen bei der Lösung Ihrer Probleme.

Unsere Beratung im Überblick
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Marcus Schlaf / Verbraucherzentrale Bayern 

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Ist die Geldanlage seriös?

Unser kostenloses Online-Tool "Fake-Check Geldanlage" bietet eine erste Einschätzung, ob ein konkretes Angebot unseriös sein könnte.

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Mit unseren kostenlosen Vorlagen zu verschiedensten Themen erstellen Sie schnell und unkompliziert passende Schreiben für Ihr Anliegen.

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Hier finden Sie kontinuierlich aktuelle Betrugsversuche und Betrugsmaschen, die uns über unser Phishing-Radar erreichen.

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Geldanlage vergleichen

Vergleichen Sie Aktien und Festgeld und berechnen Sie, wie sich deren Aufteilung auf die Rendite Ihrer Geldanlage oder Ihres Sparplans auswirkt.

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Post- und Paket-Ärger?

Wir helfen! Hier finden Sie Infos zur Rechtslage und können passende Musterbriefe zu Ihrer Post- oder Paket-Beschwerde erstellen.

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Warnungen

Ob Abofalle oder Abzock-Trick, Betrug oder Kreditfalle: Hier finden Sie alle aktuellen Warnungen der Verbraucherzentrale.

Aktuelle Warnungen

Aktuelles

Wegen Brandgefahr: Werden Einweg-Vapes bald verboten?

Einweg-Vapes sorgen nicht nur für Müll, sondern auch für Sicherheitsprobleme. Die Verbraucherzentralen erklären, warum die Geräte nicht in den Hausmüll gehören, welche Rückgaberegeln ab Juli 2026 gelten und weshalb sogar über ein Verbot diskutiert wird.

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Źródło:

Prostooleh / Freepik

Cleverbuy ist insolvent: Was Betroffene jetzt tun können

Die Ankaufplattform Cleverbuy hat Insolvenz angemeldet. Wer sein Gerät eingeschickt und kein Geld erhalten hat, sollte jetzt schnell handeln. Die Verbraucherzentralen erklären, welche Schritte Betroffene unternehmen können.

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antonioguillem / Adobe Stock

Veranstaltungen

09
JUN

Mit Sonne rechnen - Das eigene Dach nutzen

Mit Sonne heizen oder selbst Strom produzieren? Dieser Vortrag geht auf die Stromerzeugung durch eine Photovoltaik-Anlage und Warmwasserbereitung durch eine Solarthermieanlage ein.

Tue, Jun 9 2026, 7 - 8:30pm
Erneuerbare Energien
Online
10
JUN

Wofür benötige ich einen Energieberater?

Falls Sie sich schon des Öfteren gefragt, haben wofür Sie tatsächlich einen Energieberater benötigen, so finden Sie in diesem Vortrag die Antwort auf Ihre Fragen. Zudem gibt es Tipps und Empfehlungen für eine Sanierung, den Einsatz erneuerbarer Energien oder auch Einsparmöglichkeit beim Heizen.

Wed, Jun 10 2026, 7 - 8pm
Strom sparen
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Weitere Veranstaltungen

Unsere Projekte

Legal Tech Tools

Pauschalreise-Check: Alles im Blick bei der Planung des Urlaubs
"Flugärger": Mit App kostenlos Entschädigung berechnen
Fragen zu Rückgabe, Garantie und Co.? Machen Sie den Umtausch-Check!
Interaktiver Inkasso-Check
Ist die Geldanlage seriös? So hilft der Fake-Check Geldanlage
Selbstbestimmt - die Online-Vorsorgedokumente der Verbraucherzentralen
Online-Vorsorgevollmacht: Jetzt kostenlos erstellen und vorsorgen!
Selbstbestimmt - Patientenverfügung online erstellen und vorsorgen

Kostenlose Beratung mit Übersetzung

Für Geflüchtete, die aktuell in Bayern leben, bieten wir Rechtsberatungen mit Übersetzung an. Wir prüfen Ihre Unterlagen und geben Hinweise für Ihr weiteres Vorgehen. Bei Fragen zu Verträgen und Reklamationen aus den Bereichen Versicherungen, Telekommunikation und Internet, Rundfunkbeitrag, Girokonten oder Verbraucherrechten schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an gefluechtete@verbraucherzentrale.bayern .

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