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genau genommen - Übersicht aller Folgen
05.12.2025
Podcast: Ärger mit Post- und Paketsendungen
Ein Paket oder Brief - unendlich viele Möglichkeiten, was beim Versand schiefgehen kann. Glücklicherweise lassen sich die meisten Probleme mit verspäteter und verlorener Post lösen. Wir verraten, in welchen Fällen die Verantwortung hierfür beim Anbieter liegt und wann Sie selbst aktiv werden müssen.
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20.06.2025
Podcast: Kontobetrug im Blick - So schützt du dein Geld!
Der Albtraum vieler Menschen: Unberechtigte Abbuchungen auf dem Bankkonto! In dieser Episode beschäftigen wir uns damit, wie man sich vor Kontobetrug schützen kann und welche Schritte im Ernstfall zu unternehmen sind.
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28.05.2025
Podcast-Update: Was tun bei schlechtem Kundenservice?
In den Update-Folgen der Verbraucherhelden informieren wir kurzgefasst über interessante Neuigkeiten aus dem Verbraucherrecht. Das erwähnte Online-Tool finden Sie unter www.verbraucherzentrale.de/kundenhilfe
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26.05.2025
Podcast: Was Sie beim Crowdfunding beachten sollten
Ob Fantasyroman, Videospiel, Clubkonzert oder kommunaler Gemüsegarten - es gibt kaum ein Projekt, für das nicht über einen Crowdfunding-Anbieter online Geld gesammelt wird. So einzigartig diese Vorhaben sind, so genau sollte man jedes einzelne kritisch prüfen, bevor man auf "Unterstützen…
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29.04.2025
Podcast: Manipulation im Netz I – Dark Patterns
Cookie-Banner, Rabatt-Popups oder Countdown-Timer beim Online-Shopping – das Internet ist voll von unternehmensfreundlichen Voreinstellungen und manipulativen Designs, auch bekannt als „Dark Patterns“. In dieser Folge beleuchten wir, was genau hinter diesem Begriff steckt, wie sie rechtlich…
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25.04.2025
Podcast: Was Sie über Immobilien-Teilverkauf wissen sollten
Auch im eigenen Haus oder der eigenen Wohnung fehlt oft das Geld. Was nützt die wertvollste Immobilie, wenn Rechnungen bezahlt werden müssen und das Konto leer ist? Im Zuge rasant steigender Lebenshaltungskosten und hoher Kreditzinsen erleben sogenannte Immobilien-Teilverkäufe momentan einen Boom.
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17.04.2025
Podcast: Ransomware - wenn plötzlich alles gesperrt ist
Ransomware ist nicht unbedingt ein neues Problem, dafür aber ein wachsendes. Keiner weiß, wie hoch genau die Dunkelziffer an enstandenen Schäden ist. Sicher ist, dass man von Milliardenschäden spricht.
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03.04.2025
Podcast: Wem gehört meine Playlist?
Während CDs, DVDs und andere Datenträger im Regal verstauben, füllen sich unsere Festplatten und Cloudspeicher mit immer neuen, digitalen Inhalten. Aber gehören die virtuelle Musikbibliothek, Games und Filme wirklich uns? Und warum kann ich mein gekauftes eBook nicht verleihen wie ein Taschenbuch?
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13.03.2025
Podcast: Containern - Wunderwaffe gegen Lebensmittelverschwendung?
Allein in Deutschland landen jährlich Millionen Tonnen Lebensmittel im Müll. Das sogenannte Containern ist die Rettung von genießbarem Essen aus den Abfalleimern von Gastronomie und Handel. Eine vermeintlich gute Tat mit oftmals negativen Folgen, wenn man dabei erwischt wird...
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07.02.2025
Podcast-Update: Probleme mit 1N Telecom
In den Update-Folgen der Verbraucherhelden informieren wir kurzgefasst über interessante Neuigkeiten aus dem Verbraucherrecht und was diese für Verbraucher:innen bedeuten.
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18.12.2024
Podcast-Update: Sammelklage und Musterfeststellungsklage - was ist der Unterschied?
In den Update-Folgen der Verbraucherhelden informieren wir kurzgefasst über interessante Neuigkeiten aus dem Verbraucherrecht und was diese für Verbraucher:innen bedeuten.
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29.11.2024
Podcast: Kostenfalle Coaching
So schützt du dich vor unseriösen Anbietern
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16.09.2024
Podcast: Minikredite - Kleines Geld und großer Ärger
Anders als beim klassischen Bankkredit verlockt ein sogenannter Minikredit mit der Aussicht auf eine schnelle Finanzspritze mit nur wenigen Klicks und ganz ohne Bonitätsprüfung. Doch wer nicht genau aufpasst, dem blühen im schlimmsten Fall neue Schulden in mehrfacher Höhe des Kreditbetrags.
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27.08.2024
Podcast-Update Verbraucherrecht: Probleme bei Konzerten und Festivals
In den Update-Folgen der Verbraucherhelden informieren wir kurzgefasst über interessante Neuigkeiten aus dem Verbraucherrecht und was diese für Verbraucher:innen bedeuten.
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18.07.2024
Podcast: XXL-Folge Investmentbetrug
Der schnelle Weg in den persönlichen Ruin
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