Ist dieser Online-Shop seriös?

Mit unserem Fakeshop-Finder können Sie schon vor dem Kauf beurteilen, ob ein Online-Händler seriös ist oder ob dort Betrüger am Werk sind. Sparen Sie sich Ärger und vermeiden Sie den möglichen Verlust Ihres Geldes.

Jetzt Online-Shop prüfen
Quelle:

Cybrain / Fotolia

Unsere Tools

Patientenverfügung

Legen Sie fest, welche Behandlungen Sie wünschen oder ablehnen und erstellen Sie Ihre Patientenverfügung kostenlos online.

Patientenverfügung erstellen

Phishing-Warnungen

Hier finden Sie kontinuierlich aktuelle Betrugsversuche und Betrugsmaschen, die uns über unser Phishing-Radar erreichen.

Aktuelle Warnungen

Unsere Musterbriefe

Mit unseren kostenlosen Vorlagen zu verschiedensten Themen erstellen Sie schnell und unkompliziert passende Schreiben für Ihr Anliegen.

Alle Musterbriefe

Ist die Geldanlage seriös?

Unser kostenloses Online-Tool "Fake-Check Geldanlage" bietet eine erste Einschätzung, ob ein konkretes Angebot unseriös sein könnte.

Geldanlage checken

Post- und Paket-Ärger?

Wir helfen! Hier finden Sie Infos zur Rechtslage und können passende Musterbriefe zu Ihrer Post- oder Paket-Beschwerde erstellen.

Beschwerde erstellen

Warnungen

Ob Abofalle oder Abzock-Trick, Betrug oder Kreditfalle: Hier finden Sie alle aktuellen Warnungen der Verbraucherzentrale.

Aktuelle Warnungen

Missstand melden

Melden Sie Probleme mit Unternehmen, Produkten oder Dienstleistungen schnell und kostenlos über unser Online-Formular.

Beschwerde einreichen

Geldanlage vergleichen

Vergleichen Sie Aktien und Festgeld und berechnen Sie, wie sich deren Aufteilung auf die Rendite Ihrer Geldanlage oder Ihres Sparplans auswirkt.

Rendite berechnen

Fakeshop-Finder

Prüfen Sie mit dem Fakeshop-Finder kostenlos, ob ein Online-Shop seriös ist – einfach URL eingeben und Risiko vor der Bestellung einschätzen.

Shop prüfen

Aktuelles

D-You-Wallet: Was Sie zur digitalen Brieftasche wissen müssen

Die D-You-Wallet (Digital You), vormals EUDI-Wallet, ist eine ab Januar 2027 geplante digitale Geldbörse, mit der Sie sich EU-weit ausweisen und Verträge rechtsgültig unterzeichnen können. Die Verbraucherzentralen erklären in diesem Beitrag die wichtigsten Vor- und Nachteile.

Weiterlesen
Quelle:

ivanbaranov / stock.adobe.com

Umfrage: Ärger mit LemonSwan?

Die Online-Partnervermittlung LemonSwan verlangt 139,95 Euro für ein sogenanntes Starterpaket, obwohl Interessierte den Vertrag widerrufen haben. Der Verbraucherzentrale Bundesverband prüft eine Sammelklage. Teilen Sie Ihren Ärger mit LemonSwan mit uns!

Weiterlesen
Quelle:

Ralf / Stock.Adobe.com

Beratung bei der Verbraucherzentrale Bayern

Wir bieten Ihnen Beratung und Information zu Fragen des Verbraucherschutzes, helfen bei Rechtsproblemen und vertreten die Interessen von Verbraucherinnen und Verbrauchern gegenüber Wirtschaft und Politik.

Ob vor Ort, im Video-Call, per Telefon oder in unserer Virtuellen Beratungsstelle - wir sind für Sie da!

Veranstaltungen

26
SEP

Rette Lebensmittel - so geht´s: Infostand auf dem Erlanger Nachhaltigkeitstag

Die Verbraucherzentrale Bayern informiert über Lebensmittelverschwendung und zeigt, was jeder tun kann. Tipps zu Einkauf, Lagerung und zum richtigen Umgang mit MHD/Verbrauchsdatum. Besucherinnen und Besucher finden bei Mitmachaktionen Antworten auf Alltagsfragen rund um Lebensmittelverschwendung.

Sa, 26. September 2026, 10:00 - 16:00
Nachhaltige Ernährung
29
SEP

Der individuelle Sanierungsfahrplan (iSFP) im Überblick

Der individuelle Sanierungsfahrplan unterstützt Sie dabei, die Sanierung Ihres Ein- oder Zwei-Familienhauses Schritt für Schritt zu planen. Im Vortrag werden die Vorgehensweise und die Fördermöglichkeiten im Rahmen des iSFP erläutert.

Di, 29. September 2026, 12:30 - 13:30
Energetische Sanierung
Online
30
SEP

Gasheizung am Scheideweg: Mögliche Szenarien der zukünftigen Gasnutzung auch im Zusammenhang mit der kommunalen Wärmeplanung!

Um den Klimaschutz durch die Energiewende voranzutreiben, müssen nicht-erneuerbare Energieträger wie z.B. Erdgas durch erneuerbare Energien ersetzt werden. Mit Gas zu heizen kann dementsprechend in Zukunft teuer werden! Wie teuer könnte Gas in Zukunft werden? Wird Gas weiterhin zur Verfügung stehen? Über die bevorstehenden Veränderungen im Bereich der Erdgasnutzung und der Gasnetze, auch in Bezug zur Kommunalen Wärmeplanung, wird informiert.

Mi, 30. September 2026, 12:30 - 13:30
Heizen und Warmwasser
Online
Weitere Veranstaltungen

Unsere Projekte

Legal Tech Tools

Pauschalreise-Check: Hilfe bei Ärger mit dem Reiseveranstalter
"Flugärger": Mit App kostenlos Entschädigung berechnen
Fragen zu Rückgabe, Garantie und Co.? Machen Sie den Umtausch-Check!
Interaktiver Inkasso-Check
Ist die Geldanlage seriös? So hilft der Fake-Check Geldanlage
Selbstbestimmt - die Online-Vorsorgedokumente der Verbraucherzentralen
Online-Vorsorgevollmacht: Jetzt kostenlos erstellen und vorsorgen!
Selbstbestimmt - Patientenverfügung online erstellen und vorsorgen

Kostenlose Beratung mit Übersetzung

Für Geflüchtete, die aktuell in Bayern leben, bieten wir Rechtsberatungen mit Übersetzung an. Wir prüfen Ihre Unterlagen und geben Hinweise für Ihr weiteres Vorgehen. Bei Fragen zu Verträgen und Reklamationen aus den Bereichen Versicherungen, Telekommunikation und Internet, Rundfunkbeitrag, Girokonten oder Verbraucherrechten schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an gefluechtete@verbraucherzentrale.bayern .

Stets informiert: Melden Sie sich für unseren Newsletter an

Newsletter-Anmeldung

Mit unserem Newsletter informieren wir Sie über aktuelle Verbraucherthemen, stellen Ihnen unsere Arbeit vor und weisen Sie auf unsere Veranstaltungen hin.

Ich bin damit einverstanden, dass die Verbraucherzentrale Bayern e. V. mir regelmäßig Informationen über aktuelle Verbraucherthemen sowie ihre Arbeit und zu ihren Veranstaltungen per E-Mail zuschickt. Zu diesem Zweck werden folgende Daten über meine Person verarbeitet: E-Mail-Adresse, IP-Adresse des aufgerufenen Rechners, Datum und Uhrzeit der Registrierung. Ich bin einverstanden, dass mit Hilfe eines sogenannten Tracking-Pixels und dem damit verbundenen Endgerätezugriff hierbei auch mein Nutzungsverhalten, d.h. das Klick- und Öffnungsverhalten und Daten über die Empfänger-App, mit der ich die E-Mail öffne, zu statistischen Zwecken und zur Optimierung relevanter Inhalte für mich und die weitere Leserschaft anonym ausgewertet wird.

Ausführliche Angaben zu Inhalt und Umfang der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung. 

Die Einwilligung können Sie jederzeit mittels des Abmeldelinks am Ende jedes Newsletters oder durch E-Mail an datenschutz@verbraucherzentrale.bayern mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.