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Das Wichtigste in Kürze:
- Die Vertragslaufzeit für einen Glasfaseranschluss beginnt ab Vertragsschluss – nicht erst ab Bereitstellung des Anschlusses. Das hat der BGH entschieden.
- Ihr Anbieter muss Sie also eventuell früher aus einem Vertrag entlassen, wenn Sie bereits gekündigt haben.
- Mit unserem Musterbrief können Sie Ihren Anbieter auffordern, den Kündigungstermin zu korrigieren.
Darum geht's
Wie bei vielen Glasfaseranbietern üblich, bietet die Deutsche GigaNetz GmbH Verträge mit einer Mindestlaufzeit von zwei Jahren an. Ebenfalls gängige Praxis ist, dass die Vertragslaufzeit erst nach Beendigung des Ausbaus, also mit der Freischaltung des Glasfaseranschlusses, beginnt. Ein Nachteil für die Verbraucher:innen, denn durch den späteren Beginn der Vertragslaufzeit verschiebt sich entsprechend der Kündigungszeitpunkt nach hinten. Ein Anbieterwechsel wäre erst deutlich später möglich.
Die Deutsche GigaNetz GmbH hatte den Beginn der Mindestvertragslaufzeit ab Freischaltung des Anschlusses in ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) festgeschrieben. Dagegen klagte die Verbraucherzentrale NRW vor dem Bundesgerichtshof (BGH) und bekam Recht (Az. III ZR 8/25). Damit ist klar: Die Mindestlaufzeit eines Vertrags für den Glasfaseranschluss beginnt an dem Tag, an dem der Vertrag geschlossen wird. Entscheidend dafür ist in der Regel das Datum der Auftragsbestätigung.
Der Bau von Glasfaserleitungen kann von wenigen Wochen bis zu mehr als einem Jahr dauern. Beginnt die Vertragslaufzeit erst mit der Freischaltung des Anschlusses, verlängert sich die tatsächliche Bindung der Kund:innen, da der Zeitraum des Ausbaus auf die Mindestvertragslaufzeit aufgeschlagen wird. Nach dem Hanseatischen Oberlandesgericht (Az. 10 UKl 1/24) bestätigt nun auch der BGH, dass diese Praxis gegen die gesetzlichen Vorgaben verstößt.
Musterbrief
Wenn Sie Ihren Glasfaser-Anbieter auffordern wollen, Ihre Kündigung zu einem früheren Zeitpunkt zu ändern, nutzen Sie unseren kostenlosen Musterbrief. Anwendung:
- Kopieren Sie den Text aus dem grauen Kasten in ein Textverarbeitungsprogramm (Microsoft Word, Open Office etc.).
- Ergänzen Sie ihn mit Ihren Absenderangaben, der Anschrift des Unternehmens, an den der Musterbrief gehen soll, sowie mit den sonstigen erforderlichen Angaben an den Stellen, die kursiv (schräg) geschrieben sind. Unterschreiben Sie den Brief per Hand.
- Schicken Sie diesen Brief per Post (Einschreiben mit Rückantwort) an das Unternehmen/den Anbieter.
Betreff: Vertragslaufzeit und Kündigung – Glasfaservertrag (Vertragsnummer oder Kundennummer)
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich beziehe mich auf meinen Glasfaservertrag mit der oben genannten Vertrags- bzw. Kundennummer.
Nach meinen Unterlagen sowie der von Ihnen übermittelten Auftragsbestätigung wurde der Vertrag am [Datum des Erhalts der Auftragsbestätigung] wirksam geschlossen.
Meine Vertragskündigung vom [Datum der Kündigung] haben Sie nicht zum rechtmäßigen Zeitpunkt, zwei Jahre nach Vertragsschluss, bestätigt, sondern zu einem deutlich späteren Termin [Datum der Bestätigung, falls bekannt].
Ich möchte darauf hinweisen, dass die Mindestvertragslaufzeit bei Glasfaserverträgen grundsätzlich ab dem Zeitpunkt des Vertragsschlusses beginnt und nicht erst mit der technischen Aktivierung oder Freischaltung des Anschlusses. Diese Rechtsauffassung wurde vom Bundesgerichtshof in seiner Entscheidung vom 08.01.2026 (Az.: III ZR 8/25) bestätigt. Der BGH hat damit klargestellt, dass die vertragliche Bindungsfrist nicht einseitig durch Verzögerungen im Netzausbau oder bei der Aktivierung verlängert werden darf.
Ich fordere Sie daher auf, die Vertragslaufzeit in Ihren Systemen zu korrigieren und meine Kündigung zum rechtmäßigen Zeitpunkt zu bestätigen.
Vorsorglich widerrufe ich hiermit das bestehende SEPA-Lastschriftmandat mit Wirkung zum rechtmäßigen Vertragsende.
Ich fordere Sie daher auf, die Vertragslaufzeit in Ihren Systemen zu korrigieren und mir innerhalb von 14 Tagen (bis zum [Datum in 2 Wochen]) eine korrigierte Kündigungsbestätigung zuzusenden.
Sollte ich innerhalb der genannten Frist keine Bestätigung von Ihnen erhalten, werde ich den Vorgang ohne weitere Ankündigung an die Bundesnetzagentur sowie die Verbraucherzentrale weiterleiten. Außerdem behalte ich mir vor, weitere rechtliche Schritte einzuleiten.
Mit freundlichen Grüßen
Unterschrift
