Sprachliche Barrieren und ein unbekanntes Rechtssystem stellen große Herausforderungen für Geflüchtete dar. Vertragsdetails und Gesetze sind oft schwer verständlich. Sprachliche Missverständnisse und Unkenntnis bei Verbraucherrechten können schnell zu falsch abgeschlossenen Verträgen oder überhöhten Rechnungen führen. Die Verbraucherzentrale Bayern unterstützt Menschen anderer Herkunftsländer dabei, ihre Rechte im Verbraucheralltag kennenzulernen und durchzusetzen. Sie schafft damit eine wichtige Grundlage für gesellschaftliche Teilhabe in Bayern.
Informations- und Beratungsangebot für Geflüchtete
Beratung in jeder Sprache: Geflüchtete können eine individuelle Beratung in ihrer Muttersprache in Anspruch nehmen. Die Verbraucherberatung ist kostenfrei, vertraulich und findet per E-Mail statt.
Vorträge in Einfacher Sprache für Menschen mit Deutsch ab A2-Niveau komplettieren die Angebotspalette der Verbraucherzentrale Bayern. Die Vorträge finden auf Anfrage Online oder in Präsenz statt. Fragen werden direkt beantwortet.
Anfragen zu Vorträgen stellen Sie bitte an ESvortraege@verbraucherzentrale.bayern
Weitere Informationen
www.verbraucherzentrale.bayern/fluechtlingshilfe
Individuelle Beratung in jeder angefragten Sprache
E-Mail: gefluechtete@verbraucherzentrale.bayern
