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Verträge & Reklamation
27.06.2024
Banken müssen beim Kontowechsel helfen
Daueraufträge oder Lastschriften auf ein neues Girokonto umstellen: Seit September 2016 darf das kein Problem mehr sein. Die Vorschriften dienen dem Verbraucherschutz, indem sie den Wettbewerb unter den Banken fördern. Doch die Kontowechselhilfe ist nicht immer so einfach wie erhofft.
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27.06.2024
Lebensmittelwarnung.de: Hier finden Sie alles über Produktrückrufe
Fast täglich rufen Unternehmen Produkte zurück, etwa weil diese für Verbraucher:innen gesundheitsgefährdend sein können oder Mängel aufweisen. Besonders oft sind Lebensmittel betroffen. Auf dem staatlichen Portal lebensmittelwarnung.de erfahren Sie alles über aktuelle Warnungen oder Produktrückrufe.
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mit Podcast
26.06.2024
Gefahr durch falsche Termineinladungen per E-Mail
Achtung, Phishing-Masche! Wie falsche Termineinladungen per E-Mail eine Gefahr für PC, Smartphone und Tablet sein können.
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26.06.2024
"Vorschläge zum Teilen": Aktivierte Funktion der Facebook-App abschalten
In der App von Facebook gibt es eine neue Funktion. Sie ist standardmäßig aktiv und sorgt dafür, dass die App unbemerkt im Hintergrund Daten aller Fotos und Videos auf dem Smartphone auswerten darf, auf die Sie den Zugriff erlaubt haben. Hier ist die Anleitung zum Abschalten.
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25.06.2024
ELTIFs: Neue Anlageform mit Tücken
Eine Investition in "European Long-Term Investment Funds" (ELTIFs) klingt verlockend. Seit Anfang 2024 dürfen auch Kleinanleger investieren. Doch die Anlageform, bei der Sie Geld in nicht börsennotierten Unternehmen oder Infrastrukturprojekten anlegen, ist für unerfahrene Anleger nicht…
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25.06.2024
Was bedeutet das Mindest-Haltbarkeits-Datum auf Lebensmitteln?
Informationen in Leichter Sprache
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in Leichter Sprache
25.06.2024
App-Test »Walby«: Social Media meets Nachhaltigkeit
Zeroplastics, Baumpflanzer, Radlerinnen, Ozeanretter, Veggies, Baumpflanzerinnen - "Walby" sei für alle richtig netten Menschen da, bewirbt die App ihr eigenes Angebot. Damit sammelt sie zweifellos Sympathiepunkte. Aber welche inneren Werte stecken hinter der freundlichen Fassade?
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24.06.2024
App-Test »My Little Plastic Footprint«: 300 Zahnbürsten und kein Ende!
Anders als bei vielen nachhaltigen Maßnahmen können wir bei der Abfallvermeidung unseren Beitrag zum Umweltschutz sofort am Füllstand der Mülltonne erkennen. Ein gutes Gefühl, zu dem "My Little Plastic Footprint" durch Challenges und Tipps rund um Plastikmüll beitragen möchte.
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21.06.2024
Richtig essen und trinken: Was sich im Alter ändert
Mit dem Alter verändert sich der Körper und das Geschmacksempfinden und Durstgefühl nehmen ab. Wir geben Ihnen Tipps, wie Sie sich den Genuss am Essen und Trinken lange erhalten können.
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21.06.2024
Was zahlt die Kasse bei Kieferschmerzen (CMD)?
Funktionsstörungen im Zusammenspiel von Zähnen, Kaumuskeln und Kiefergelenken heißen "Craniomandibuläre Dysfunktion", kurz CMD. Für Diagnostik und Therapie gibt es viele Angebote. Hier erfahren Sie, was davon die Krankenkasse zahlt.
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19.06.2024
App-Test »HappyCow«: Fleischlos happy in der Großstadt
Diese glückliche Kuh traut sich was: Anders als die meisten Apps, die unseren Alltag nachhaltiger machen wollen, bittet "HappyCow" Apple-Kund:innen für die Nutzung des Angebots zur Kasse. Aber der Kaufpreis zum Kurs eines (veganen) Döners lohnt sich, wie unser Test verrät.
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18.06.2024
App-Test »Umwelt-Herausforderung«: Eine Herausforderung ganz anderer Art
Der titelgebenden "Umwelt-Herausforderung" dieser App möchte man sich gar nicht erst stellen, denn die Software weist zahlreiche Mängel auf. Da hilft es auch nicht, dass die Idee hinter der App durchaus Mehrwert in Sachen gelebter Klimaschutz bietet. Aber eben nur in der Theorie.
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14.06.2024
Vorsicht vor Fakeshops mit Produkten um die Fußball-EM
Auffällig günstige und sofort verfügbare Trikots und Grills: Vor der Fußball-EM in Deutschland fallen im Fakeshop-Finder der Verbraucherzentralen Shops auf, die nun besonders häufig von Verbraucher:innen gemeldet werden.
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13.06.2024
Verbraucherreport 2024: Viele fühlen sich im Internet nicht geschützt
Noch immer ist die Rechtslage im digitalen Bereich aus Sicht des Verbraucherschutzes unbefriedigend. Das ergab eine repräsentative forsa-Umfrage des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv). Demnach fühlt sich knapp die Hälfte aller Menschen in Deutschland im Internet nicht sicher.
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12.06.2024
Online-Ticketbörse Viagogo: hohes Risiko und hohe Preise
Auf der Ticketbörse Viagogo können Fans Tickets für Veranstaltungen von vermeintlichen Privatverkäufer:innen kaufen. Kommen Tickets nicht an oder sind sehr viel teurer als beim Veranstalter, liegt das Problem bei den Kund:innen.
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