Aktuelle Meldungen | Verbraucherzentrale Bayern

Geld & Versicherungen

Gesundheit & Pflege

Paket Kurier übergibt ein Paket

Ware unbestellt geliefert - was tun?

Nichts bestellt, trotzdem etwas bekommen und jetzt noch dafür zahlen? Immer wieder bekommen Verbraucher:innen unbestellte Ware zugeschickt. Im Normalfall müssen Sie nicht bestellte Ware weder bezahlen noch zurückschicken. Es gibt aber Ausnahmen. Das sollten Sie beachten.

Reisesicherheit: Eine rote Flagge warnt Urlauber am Meer.

Betrug im Urlaub

Hier erklären wir: Vorsicht im Urlaub Tipps für den sicheren Urlaub

Blaue Krankenkassenkarte lieht auf einer Computer-Tastatur

Hilfsmittel - Was tun bei Ablehnung der Krankenkasse?

Über den Antrag auf Versorgung mit einem Hilfsmittel muss die Krankenkasse in einer bestimmten Frist entscheiden. Gegen eine Ablehnung können Sie Widerspruch einlegen.

Eine ältere Dame sitz auf ihrem Bett, eine Pflegerin legt Bettwäsche neben ihr ab

Glossar: Welche Dienste gibt es in der Pflege?

In der Pflege sind viele verschiedene Dienste beteiligt. Oft sind die Bezeichnungen und die Aufgaben der Dienste unklar. Dieses Glossar gibt Ihnen einen Überblick.

Handwerker online finden

Handwerkerportale: Checkliste für die Handwerker-Suche im Netz

Bei der Suche nach einem geeigneten Handwerker helfen mittlerweile auch viele Handwerkerportale. Unsere Checkliste zeigt, worauf Sie bei der Handwerkersuche im Netz achten sollten und wie Sie mögliche Kostenfallen erkennen.

Menschen auf Konzert

Festivals, Konzerte und Sportveranstaltungen: Von Abbruch bis zu kurz

Was können Fans tun, etwa wenn das Konzert verschoben wird oder auf dem Festival ein Ersatzkünstler auf die Bühne tritt? Wir verschaffen den Überblick.

Anzeige am Flughafen

Flug selbst storniert oder verpasst: Welche Ansprüche habe ich?

Besteht für ein Urlaubsziel eine Reisewarnung oder ist nicht sicher, ob ein individuell gebuchter Flug überhaupt durchgeführt werden kann, fragen sich Verbraucher mitunter, ob es sinnvoll ist, die Buchung zu "stornieren".

50-Euro-Scheine liegen gefächert um ein Heizungsthermostat

Verbraucherreport 2023: Viele fühlen sich in der Preiskrise alleingelassen

Verbraucherschutz ist und bleibt für viele Deutsche ein relevantes Thema. Das zeigt eine forsa-Umfrage des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv). In vielen Bereichen müssen Verbraucher:innen derzeit sparen. Zudem fühlen sich 64 Prozent mit den Preissteigerungen von der Politik im Stich gelassen.

App-Test »2Zero - Gemeinsam nachhaltig«: Lauf den Klimathon!

Klimaschutz macht besonders großen Spaß im Team. Und Team, das ist im Falle von "2Zero" (ehemals: "Klimakompass") die eigene Kommune oder der Kollegenkreis. Mit Challenges und Aktivitäten vor Ort will die App dazu bewegen, sich gemeinsam gegen den Klimawandel stark zu machen.

Illustration einer Teenagerin, die Protagonistin der App "Little Impacts"

App-Test »Little Impacts«: Leah & Friends gegen den Klimawandel

Kluge Entscheidungen führen zu kleinen Auswirkungen, die in der Summe einen großen Mehrwert schaffen. So in etwa lautet die Formel, mit der "Little Impacts" Jugendliche und junge Erwachsene für einen klimafreundlichen Lebenswandel begeistern will.

Lebensmittel, die Vitamit B2 enthalten

Vitamin B2 zur Nahrungsergänzung – ist es das Geld wert?

Riboflavin ist in ausreichendem Maße natürlicherweise in zahlreichen Lebensmitteln enthalten.

Widerruf und Kontaktaufnahme sind nicht möglich

Betrugsmasche von 1N Telecom: DSL-Vertrag nach Teilnahme an Gewinnspiel

Mit einem gefälschten Online-Gewinnspiel von Aldi lockt das Unternehmen ZooLoo Verbraucher:innen in einen DSL-Vertrag mit der 1N Telecom. Wer teilnimmt, gelangt dann zu einer Auftragsbestätigung für einen Telefontarif des Düsseldorfer Unternehmens. Der Verbraucherzentrale Bundesverband warnt.

Eine Seniorin packt ihre Koffer

Pflegeheim-Kosten: Wann werden die Kosten bei Abwesenheit gekürzt?

Erfahren Sie, wie das Heimentgelt bei einer längeren Abwesenheit zum Beispiel wegen Krankenhausaufenthalt oder Familienbesuch gekürzt wird.

Auf dem Tisch liegt ein Heimvertrag

Heimvertrag: Worüber das Pflegeheim Sie vorab informieren muss

Um sich für ein Pflegeheim entscheiden zu können, muss der Betreiber Sie vor Vertragsabschluss schriftlich über die wichtigsten Leistungsangebote des Pflegeheims informieren. Hierauf können Sie sich später berufen.

Mangostan, eine Frucht, die auf den Philippinen, in Mittelamerika und Brasilien angebaut wird

Mangostan: Gesundheitsfördernde Wirkung ist nicht nachgewiesen

Mangostan, auch Mangostin oder Mangosteen genannt, wird in Südostasien, auf den Philippinen, in Mittelamerika und Brasilien angebaut. Die Frucht soll angeblich unter anderem bei Fieber und Darmproblemen helfen und das Immunsystem stärken. Wunderwirkungen sollten Sie aber nicht erwarten.

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