Aktuelle Meldungen | Verbraucherzentrale Bayern

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Frau überlegt: soll sie Nahrungsergänzungsmittel kaufen oder nicht

vzbv-Papier: 10 Punkte für mehr Verbraucherschutz in den ersten 100 Tagen

Viele Verbraucher:innen sorgen sich zunehmend wegen steigender Kosten, vor allem bei Lebensmitteln und Energie. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat daher ein Sofortprogramm mit zehn Forderungen an die künftige Bundesregierung erstellt, die sie in den ersten 100 Tagen angehen soll.

Handy auf dessen Bildschirm "Roaming Free" steht

Roaming in der EU - wichtige Fragen und Antworten

Roam like at home: Telefonieren, Simsen und Surfen kostet im EU-Ausland grundsätzlich genau so viel wie zu Hause. Es gibt jedoch Ausnahmen. Wir fassen zusammen, was es zu beachten gibt.

50-Euro-Schein zwischen zwei Händen

Vermögensauskunft – das gilt es zu beachten

Wenn der Gerichtsvollzieher Sie zur Abgabe einer Vermögensauskunft auffordert, sollten Sie handeln. Sie dürfen keine unvollständigen oder falschen Angaben machen. Damit machen Sie sich strafbar. Früher war die Vermögensauskunft auch bekannt als "Offenbarungseid" und "Eidesstattliche…

Eine Frau liest sich einen Vertrag durch und denkt über den Widerruf nach.

Widerruf von Strom- oder Gasvertrag: So geht's

Strom- und Gasverträge, die Sie online, telefonisch oder an der Haustür abgeschlossen haben, können Sie innerhalb von 14 Tagen widerrufen. Dann ist der Vertrag nicht zustande gekommen.

Nahaufnahme eines Rezeptscheins vom Arzt, auf dem "Privat" als Krankenkasse eingetragen ist.

Wann sich der Wechsel der privaten Krankenversicherung lohnt

Für zahlreiche Privatversicherte ist es ein bekanntes Ärgernis: Ihre Krankenversicherung erhöht regelmäßig die Beiträge. Andere streiten über die Übernahme von Behandlungskosten. Lohnt es sich, deshalb die Versicherung zu wechseln?

Drei Würfel, auf denen die Buchstaben P, G, K und V stehen

So wechseln Sie von der privaten in die gesetzliche Krankenversicherung

Viele Privatversicherte sind verunsichert, ob sie steigende Beiträge im Alter noch zahlen können, und denken über eine Rückkehr zur gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) nach. Doch die Mitgliedschaft ist an Voraussetzungen geknüpft. Nicht jeder darf frei wechseln.

Eine Frau steht mit Blumen in der Hand an einem Sarg.

Sterbegeldversicherungen rechnen sich oft nicht

Selbst einfache Beerdigungen kosten schnell 3.000 bis 5.000 Euro: Wer das nicht seinen Angehörigen überlassen möchte, für den kommen unter anderem Sterbegeldversicherungen in Frage. Aber gerade ältere Versicherte zahlen dabei oft drauf. Wir zeigen Alternativen.

Frau hinter kaputter Waschmaschine

Kunden müssen sperrige Ware nicht zur Reparatur zurückschicken

Wer sperrige oder schwer zu transportierende Dinge kauft, muss sie nicht zurückschicken, wenn sie mangelhaft sind. Das hat der Europäische Gerichtshof (EuGH) entschieden.

Mann sitzt vor defektem Fernsehgerät

Keine Nutzungsentschädigung beim Ersatz defekter Geräte

Seit Dezember 2008 ist es verboten, Geld für die Nutzung defekter Geräte nach Ersatzlieferung zu verlangen. Die jahrelange Praxis in Deutschland, Kund:innen zur Kasse zu bitten, wurde vom Europäischen Gerichtshof und vom Bundesgerichtshof verboten.

Karten von Eventim

Tickets zum Selberausdrucken: Eventims "print@home"-Gebühr unzulässig

Eine pauschale "Servicegebühr" in Höhe von 2,50 Euro für eine Eintrittskarte zum Selbstausdrucken ist unzulässig, urteilte der BGH.

Ein Kind im Rollstuhl. Zu sehen ist seine Hand am Rad.

Versicherung gegen Kinderinvalidität: Darum ist sie wichtig

Kinder sind mit einer Kinderinvaliditätsversicherung viel umfassender bei Invalidität versichert als bei der häufiger abgeschlossenen Kinderunfallversicherung. Sie ist für Familien eine der wichtigsten Versicherungen überhaupt und so bedeutend wie die Berufsunfähigkeit für die Eltern.

Krankenkassenkarte

Widerspruch bei der Krankenkasse und Pflegekasse einlegen: So geht's

Beantragen Sie Leistungen der Kranken- oder Pflegeversicherung, so entscheidet die Kasse, ob Ihnen diese Leistungen zustehen. Halten Sie die Entscheidung für falsch, können Sie sich dagegen mit einem Widerspruch wehren. Wir erklären, worauf Sie bei der Berechnung der Widerspruchsfrist achten…

Nahaufnahme eines Rezeptscheins vom Arzt, auf dem "Privat" als Krankenkasse eingetragen ist.

Was Alterungsrückstellungen in der privaten Krankenversicherung bewirken

Wer privat krankenversichert ist, geht meist davon aus, dass sein Beitrag für die Versicherung weitgehend stabil bleibt, besonders im Alter. Rückstellungen für das Alter würden einer Steigerung der Beiträge entgegenwirken, argumentieren Vermittler häufig. Doch oft steigen die Beiträge dennoch.

Tabletten / Medikamente unter der Lupe

Checkliste für seriöse Anbieter von Schlankheitsmitteln

Online bestellte Schlankheitsmittel sind wenig wirksam, aber oft eine große Gefahr für die Gesundheit. Im Zweifel, auch dem Geldbeutel zuliebe, auf den Kauf verzichten.

Werkzeug eines Handwerkers

Handwerker: Was bei einem Auftrag zu beachten ist

Ist die Arbeit erledigt, Sie entdecken dann aber Mängel, drohen komplizierte Rechtsstreite mit Handwerksbetrieben. Wir geben Tipps, worauf Sie vor der Auftragserteilung, während der Arbeiten und bei der Rechnung achten sollten.

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