Aktuelle Meldungen | Verbraucherzentrale Bayern

Geld & Versicherungen

Gesundheit & Pflege

In der Nahaufnahme von zwei Händen übergibt ein Mann einer Frau einen Autoschlüssel

Alles zu Gewährleistung und Schadenersatz

Nicht jeder Kauf macht auch wunschlos glücklich. Manchmal folgt auch die Ernüchterung, z.B. wenn die Ware Mängel hat. Hier erfahren Sie, welche Möglichkeiten Sie mit Gewährleistung und Schadenersatz haben.

Mann am Laptop

Bonitätsprüfung: Was dürfen Schufa und Co.?

Auskunfteien sammeln ohne unser Wissen Daten über uns. Daraus berechnen sie, wie es um unsere finanzielle Vertrauenswürdigkeit, unsere Bonität, steht. Nach zwei EuGH-Urteilen müssen Auskunfteien besser erklären, wie der Score-Wert zustande kommt.

Waschmaschine reparieren

Elektrogeräte reparieren statt wegwerfen

Wer Dinge lange nutzen und bei einem Defekt nicht gleich aussortieren will, sollte beim Kauf auf die Reparierbarkeit von Elektrogeräten achten. Das schont den eigenen Geldbeutel, Umwelt und Klima. Neue EU-Regelungen nehmen dabei die Hersteller stärker in die Pflicht.

Aufgeklappter Laptop zeigt an, dass ein Update installiert wird

Software-Updates: Deshalb sind sie wichtig

Veraltete Programme auf PC, Smartphone und anderen Geräten sind ein Sicherheitsrisiko. Deshalb sollten Sie regelmäßig Updates durchführen.

Arzt versucht eine digitale Kugel in den Händen zu halten

AGB-Check Doctolib (März 2025)

Das Technologieunternehmen Doctolib bietet auf seiner Webseite www.doctolib.de und in seiner App die Online-Buchung von Arztterminen an. Zum 22.02.2025 hat das Unternehmen seine Datenschutzbestimmungen geändert. Wir haben uns die Änderungen für euch im Detail angeschaut.

Essenreste auf einem Teller

Marktcheck: kleine Portionen in der Gastronomie noch nicht Standard

Wenn Restaurantgäste zwischen verschiedenen Portionsgrößen wählen oder übriggebliebenes Essen mitnehmen könnten, würden weniger Lebensmittel als bisher im Müll landen. Doch nur wenige Restaurants nutzen bisher ihre Möglichkeiten, wie der Marktcheck der Verbraucherzentralen zeigt.

Plastikmüll im Meer

Einwegplastik-Verbot in der EU: Das sind die Alternativen

Eine neue Verordnung hat im Juli 2021 mit einer Reihe von Einwegkunststoff-Produkten Schluss gemacht – darunter Wattestäbchen, Plastikteller oder auch Styropor-Becher. Wir zeigen, um was es dabei genau geht und bewerten die praktischen Alternativen.

Justitia Gericht Urteil Recht

Klageregister eröffnet: Jetzt mitmachen bei Sammelklage gegen ExtraEnergie

Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) verklagt den Anbieter ExtraEnergie. Es geht um enorme Preiserhöhungen um teilweise mehr als 200 Prozent. Mit der Sammelklage will der vzbv Rückzahlungen für Kund:innen erreichen.

An der Fensterscheibe eines Geschäfts hängt das Schild "Geschlossen".

Wenn eine Firma insolvent wird: Das sind Ihre Rechte

Ob Versandhändler, Baumarktketten oder Buchverlage: Nach Firmenpleiten stellen sich immer wieder Fragen nach Vorauszahlungen, fehlerhafter Ware, Ratenkauf, Datenschutz und noch nicht eingelösten Gutscheinen.

Mann sitzt vor defektem Fernsehgerät

Fernseher kaufen: Darauf sollten Sie bei TV-Geräten achten

Worauf kommt es beim Kauf eines Fernsehers an? Wir geben Empfehlungen, worauf Sie bei TV-Geräten achten sollten.

Rechtsschutzversicherung Justizia

Was, wenn der private Krankenversicherer Arztrechnungen nicht zahlt?

Kürzt der private Krankenversicherer eine eingereichte Arztrechnung oder behauptet, eine Behandlung sei nicht medizinisch notwendig, führt dies zu Ärger bei den Versicherungsnehmer:innen. Müssen sie die Arztrechnung trotzdem zahlen oder nicht? Die Verbraucherzentralen erklären, was dann zu tun ist.

Schmuckbild: Älteres Ehepaar nutzt gemeinsam Laptop

Verkauf und Rückmietung der eigenen Immobilie

Beim Modell "Verkauf mit Rückmietung" ("Sale & Lease Back") verkaufen Eigentümer:innen ihre Immobilie und schließen gleichzeitig mit dem Käufer einen regulären Mietvertrag ab. Dieser schließt eine Eigenbedarfskündigung aus. Dabei ist es wichtig, die Regelung zur Anpassung…

Schmuckbild: Älterer und jüngerer Mann schauen gemeinsam auf Laptop

Immobilienkredite für Seniorinnen und Senioren

Der klassische Weg, um Geld aus der eigenen Immobilie zu bekommen, ist die Aufnahme eines Kredits. Dies ist mit einem Seniorenkredit auch ohne eine Tilgung des Kreditbetrags möglich. Wir erklären wie.

Eine Frau hält ihre Hände um Figuren einer Familie und ein Sparschwein.

Wichtige Rechenwerte in der Sozialversicherung

Hier finden Sie die aktuelle Übersicht der Beitragsbemessungsgrenzen und Beitragssätze in der Sozialversicherung.

Jemand sitzt vor Monitor mit Buchungsportal

Online-Portale sind bei Flugbuchungen nur Vermittler

Wenn Sie eine Flugreise über ein Online-Portal wie Opodo, Swoodoo, fluege.de oder Kiwi.com gebucht haben, ist die Airline Ihr Vertragspartner – oder sogar mehrere Fluglinien. Und an die sollten Sie sich auch wenden, wenn Sie Ansprüche wegen Flugärgers geltend machen wollen.

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