Aktuelle Meldungen | Verbraucherzentrale Bayern

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Zahnarztpraxis mit verschiedenen Instrumenten

Ärger mit dem Zahnarzt? Das müssen Sie sich nicht gefallen lassen

Mit kostenfalle-zahn.de bieten die Verbraucherzentralen seit 2016 Patient:innen eine Seite für Beschwerden. Hier können Sie sich informieren und beschweren, wenn sie sich schlecht aufgeklärt oder unter Verkaufsdruck gesetzt fühlen.

App-Test »Die Müll AG«: Recycling ist doch ein Kinderspiel!

Mit ihrem Fokus auf Grundschulkinder hat diese App zwar sprichwörtlich leichtes Spiel, was die Begeisterungsfähigkeit ihrer Zielgruppe betrifft, die Themen Mülltrennung und Müllvermeidung stehen auf der Beliebtheitsskala der meisten Kids aber vermutlich nicht an erster Stelle.

Schild mit der Aufschrift "ausverkauft" auf einer sonst leeren Palette

"Super Angebot" schon ausverkauft? Vorsicht bei Lockangeboten!

Immer wieder werben Geschäfte und Online-Shops mit günstigen Elektronikartikeln, reduzierter Kleidung oder einer Last-Minute-Reise. Möchte man das Schnäppchen dann ergattern, ist das beworbene Produkt aber bereits ausverkauft. Welche Rechte habe ich als Verbraucher:in in solchen Fällen?

Auf einem Handy wird der Paypal-Login Screen angezeigt. Daneben sieht man eine Kreditkarte

Kein Käuferschutz mit "PayPal-Freunde": Worauf Sie achten sollten

Wenn Sie auf Internetplattformen per PayPal mit der "Geld an Freunde senden"- oder "Freunde und Familie"-Funktion bezahlen, können Sie in der Regel ein paar Euro sparen. Sie verlieren aber auch den sogenannten Käuferschutz. Was Sie darüber wissen sollten.

Augenarztpraxen verdienen doppelt an Sehtests

Eine telefonische Befragung im Jahr 2017 bei Augenärzt:innen zeigte: 44 Prozent bieten gesetzlich Versicherten die Leistung Sehtest mit unzulässigen Zusatzkosten an.

Scrabble-Steine, die das Wort Riester-Rente bilden, liegen auf Geldscheinen und Münzgeld

Riester-Bausparvertrag: Das sollten Sie darüber wissen

Ein Riester-Bausparvertrag kombiniert staatliche Förderung mit dem Sparen für ein Eigenheim. Sie bekommen Zulagen und Steuervorteile, während Sie Geld für den Bau oder Kauf einer Immobilie ansparen. Ein Riester-Bausparvertrag ist eine Möglichkeit, fürs Alter vorzusorgen.

Zollbeamter bei der Zollkontrolle

Reise-Mitbringsel: So gibt es keine Probleme beim Zoll

Reisemitbringsel wie Zigaretten und Alkohol, aber auch tierische Produkte wie Käse und Leder-Kleidung können am Zoll Probleme bereiten. Wir zeigen, worauf Sie bei Reisen innerhalb und außerhalb der EU achten sollten.

Smart TV mit Fernbedienung

Medienglossar - die wichtigsten Begriffe zu Fernsehen, Computer und Co.

Wenn für digitale Geräte geworben oder über digitale Medien berichtet wird, kommt man nicht ohne Abkürzungen und Fachbegriffe aus. Wir erläutern im folgenden Glossar kurz häufig genutzte Begriffe.

Steckersolar kann sich schon nach kurzer Zeit rechnen

Im Interview gibt Jörg Sutter, Energieexperte in der Verbraucherzentrale NRW und Co-Autor des Ratgebers "Photovoltaik - Solarstrom und Batteriespeicher für mein Haus", wertvolle Tipps rund ums Thema.

Seniorin im Rollstuhl in einem Pflegezimmer von hinten fotografiert

Wohngeld gibt es auch im Heim

Auch Menschen im Pflegeheim können einen staatlichen Zuschuss zu den Wohnkosten bekommen. Die Verbraucherzentralen raten, den Antrag auf Wohngeld zu stellen, sobald Bewohner:innen feststellen, dass sie finanziell Unterstützung brauchen.

App-Test »FOSH«: Verschenken und Verkaufen in und um Düsseldorf

Egal, ob Obstkonserve, Deospray oder Grillzange - FOSH möchte Menschen im Rheinland eine Möglichkeit bieten, (fast) alles zu verschenken oder für einen fairen Preis zu verkaufen. Wir testen, ob es der lokale Kleinanzeigenmarkt mit überregionalen Mitbewerbern aufnehmen kann.

App-Test »OneClimate«: Wie viel Werbung verträgt der Klimaschutz?

Vom CO2-Fußabdruck sprechen wir im Zusammenhang mit dem Thema Klimawandel und in unseren Tests und Beiträgen ja ständig. Aber was genau ist ein CO2-Handabdruck? Und wie gut vertragen sich digitaler Klimaschutz und die wirtschaftlichen Interessen des App-Anbieters?

Mann vor Fluganzeigetafel

Mein Flug war verspätet: Bekomme ich eine Entschädigung?

Entschädigung, Unterkunft, Verpflegung oder Schadenersatz? Was Sie tun können und wie die Rechtslage ist, wenn Ihr Flug Verspätung hat.

TV-Satellitenschüssel, die in den Himmel gerichtet ist

Von Terrestrik über IPTV bis Satellit: Das sind die Empfangsarten für Fernsehen

Analoges Fernsehen ist Geschichte: Seit Jahren empfangen Zuschauer:innen Fernsehen ausschließlich digital. Das bedeutet mehr Programme als beim analogen Fernsehen sowie eine bessere Qualität. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Fernsehprogramme empfangen können und die richtige Gerätewahl treffen.

Zahnarzt Behandlung

Termine in Zeiten der Corona-Pandemie

In Zahnarztpraxen gelten strenge Hygienevorschriften, die im Rahmen der Corona-Pandemie verschärft wurden. Behandlungen und Zahnreinigungen sind in der Regel in vollem Umfang möglich.

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