Vorsicht vor Billigware beim Online-Shopping
Hier erklären wir:
Vorsicht vor Billigware beim Online-Shopping
Die Verbraucher-Zentrale will alle Menschen erreichen.
Darum gibt es hier Infos in Leichter Sprache.
So kann man den Text besser verstehen.
Viele Menschen kaufen in Online-Shops ein.
Shop spricht man: Schopp
Das bedeutet Geschäft.
Die Menschen denken:
Alle Produkte in Deutschland sind sicher.
Das ist aber oft falsch.
Produkte ohne Prüf-Zeichen sind nicht geprüft.
Hersteller und Geschäfte müssen auf die Sicherheit achten.
Produkte kommen aus dem Ausland in die EU.
Der Zoll macht manchmal Kontrollen.
Dabei zeigt sich:
Produkte aus Ländern außerhalb der EU sind oft nicht sicher.
- Manche Produkte sind gefährlich.
- Manche Produkte schaden der Gesundheit.
Bei diesen Produkten müssen Sie besonders aufpassen:
- Kinder-Sachen und Spiel-Zeug
Darin können Weich-Macher sein.
Kinder können kleine Teile verschlucken.
Elektro-Geräte und Lade-Geräte
Man kann einen Strom-Schlag bekommen.
Geräte können plötzlich brennen.
Die Internet-Verbindungen sind vielleicht nicht sicher.- Kosmetik
Kleidung oder Schuhe
Diese Sachen berühren die Haut.
Darin können Schad-Stoffe sein.
Diese Stoffe stehen manchmal nicht auf der Verpackung.
In der EU muss man alle Stoffe nennen. - Haushalts-Waren
In diesen Waren können Schad-Stoffe sein.
Prüf-Zeichen
GS-Zeichen
Das Wort GS bedeutet: Ge-prüfte Sicherheit.
Fach-Leute prüfen das Produkt.
Diese Fach-Leute sind un-abhängig.
Das bedeutet:
- Die Fach-Leute werden nicht von den Herstellern bezahlt,
- Sie können den Fach-Leuten vertrauen.
CE-Kennzeichen
Der Hersteller prüft sein Produkt selbst.
Er verspricht:
Das Produkt hält die Regeln für Sicherheit ein.
Aber der Hersteller prüft das Produkt selbst.
Dann werden Fehler nicht immer gesehen.
Bei billigen Waren aus dem Ausland gibt es oft Probleme.
Da wird das Zeichen manchmal ohne Prüfung benutzt.
Das Produkt hält dann die Regeln für Sicherheit nicht ein.
Warum gibt es unsichere Produkte in Online-Shops
Produkte werden vor dem Verkauf nicht geprüft.
Online-Shops und Hersteller müssen prüfen:
Sind die Produkte sicher.
Das ist teuer und dauert lange.
Manchmal ist es so:
Hersteller machen schnell viele neue Produkte.
Die Produkte sollen billig sein.
Die Produkte sind dann vielleicht nicht sicher.
Hersteller und Online-Shops achten nicht darauf.
Das ist für Käufer vielleicht gefährlich.
Wer bezahlt beim Schaden
Manchmal sind Produkte nicht sicher.
Und die Produkte machen etwas kaputt.
Oder die Produkte sind kaputt.
Dann müssen bestimmte Personen dafür bezahlen.
Diese Personen sind:
Verkäufer
Verkäufer verkaufen die Produkte in der EU.
Zum Beispiel in einem Laden.Oder in einem Online-Shop
- Importeure.
Das spricht man: Importöre
Importeure bringe die Produkte in die EU.
Manchmal ist es so:
Der Importeur ist nicht in der EU.
Oder der Online-Shop ist nicht in der EU.
Dann bekommen Sie vielleicht kein Geld für den Schaden.
Noch mehr Probleme
Wenn es Probleme gibt bei Billig-Produkten
Dann bekommen Sie nur schwer Hilfe.
Billig-Produkte halten nicht lange.
Dann werden sie weg-geworfen.
Die Herstellung von Billig-Produkten ist oft schlecht für die Mitarbeiter.
Worauf achten
Sie wollen etwas im Internet kaufen.
Dann müssen Sie auf bestimmte Sachen achten.
Zum Beispiel:
Der Online-Shop hat seinen Sitz in der EU
- vollständige Kontakt-Angaben
- Infos zu Rück-Sendung
- Infos zu Wider-Ruf vom Kauf
- sichere Bezahl-Methoden
Gütesiegel helfen Ihnen.
Gütesiegel sind Zeichen für gute Qualität.
Kunden-Bewertungen helfen Ihnen.
Kunden-Bewertungen sind Meinungen von anderen Kunden.
Kunden-Bewertungen können aber auch falsch sein.
Produkt-Warnungen helfen Ihnen.
Produkt-Warnungen sind Warnungen vor bestimmten Produkten.
Mehr Infos zum Thema finden Sie hier.
Das Bild Gesetz-Buch und Müll rausbringen ist von
© Lebenshilfe für Menschen mit geistiger Behinderung Bremen e.V., Illustrator Stefan Albers
Das Bild Computer mit Internetseite ist von ©npridik.
Alle anderen Bilder sind KI-generiert mit ChatGpT (OpenAI), 2026
Der Text wurde von der KI SUMM AI GmbH, Tal 44, 80331 München übersetzt
und in der VZ-RLP redaktionell bearbeitet.
Mehr Infos zum Thema nicht in leichter Sprache
Sind günstige Produkte immer unsicher?
Nein. Aber extrem niedrige Preise erhöhen das Risiko deutlich, vor allem bei sicherheitsrelevanten Produkten.
Ist ein CE-Zeichen ein Qualitätsnachweis?
Nein. CE ist meist eine Selbstdeklaration des Herstellers und kein unabhängiger Test.
Welchen Prüfzeichen kann ich vertrauen?
Das GS-Zeichen bekommen nur Produkte, die von unabhängiger Stelle geprüft wurden. Auch die Stiftung Warentest führt unabhängige Produkttest durch.
Warum sind Produkte aus Drittstaaten häufiger problematisch?
Weil oft kein verantwortlicher Importeur in der EU haftet und Sicherheitsprüfungen fehlen oder umgangen werden.
Was tun, wenn ich ein gefährliches Produkt gekauft habe?
Benutzen Sie das Produkt nicht mehr. Kontaktieren Sie den Händler oder Online-Marktplatz und nutzen Sie Ihr Widerrufsrecht oder Ihr Gewährleistungsrecht. Fordern Sie Ihr Geld zurück. Informieren Sie die Marktüberwachung und die Verbraucherzentrale. Melden Sie das Produkt im Safety-Gate-Portal der EU.
