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Verträge & Reklamation
20.03.2026
Erpressung per E-Mail: Angeblich Porno geguckt und Kamera gehackt
"Zahle Bitcoins oder ich veröffentliche Videos von dir, auf denen du masturbierst." Kriminelle wollen mit solchen Drohungen Bitcoins per E-Mail erpressen. Sie nutzen sogar persönliche Daten der Empfänger:innen in der Mail. Die stammen meist aus Hacks oder Adressdatenbanken.
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18.03.2026
Kurkuma: Fakten und Mythen
Gegen Arthrose, Diabetes, Parkinson, Alzheimer, Makuladegeneration (AMD) und sogar Krebs soll der Extrakt Curcumin wirken. Trotz intensiver Forschung bleiben die meisten Fragen noch offen. Erfahren Sie von der Verbraucherzentrale, wie Kurkuma wirklich wirkt und welche Tipps es zur sicheren…
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18.03.2026
Mit Weihrauch wieder gehen können?
Weihrauchextrakt soll bei entzündlichen Gelenkerkrankungen Schmerzen lindern und gegen Krebs wirken. Ob Nahrungsergänzungsmittel helfen können, ist fraglich. Die Verbraucherzentrale gibt Tipps, worauf Sie achten können.
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18.03.2026
Sammelklage gegen Debeka: Betroffene können sich für Klage anmelden
Viele Debeka-Kund:innen mussten bei Kündigung ihrer Lebensversicherung hohe Stornoabzüge hinnehmen, oft bis zu 15 Prozent des Rückkaufswerts. Die Verbraucherzentrale hält diese Gebühren für unzulässig. Betroffene können sich in das Klageregister des Bundesamts für Justiz eintragen.
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18.03.2026
Rentenauskunft, Nachsendeauftrag, Dokumente online: Vorsicht, Fallen!
Viele offizielle Dokumente wie das Führungszeugnis oder die Geburtsurkunde können Sie online beantragen. Auch Leistungen wie den Kinderzuschlag gibt es über ein Online-Verfahren. Doch im Netz gibt es auch zweifelhafte Angebote. Die Verbraucherzentralen sagen Ihnen, worauf Sie achten sollten.
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mit Musterbrief
18.03.2026
Zeolith – am besten geeignet als Katzenstreu
Zeolith-Produkte sind als Nahrungsergänzungsmittel nicht erlaubt. Sie wirken nicht "entgiftend" und helfen nicht gegen Krebs oder Immunschwäche. Die Verbraucherzentrale empfiehlt, auf die Einnahme zu verzichten.
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18.03.2026
Whey-Protein: Was sollten Sie über Molkenprotein wissen?
Molken- oder Whey-Protein ist Bestandteil vieler Eiweiß-Pulver für Sportler:innen. Die Verbraucherzentrale beschreibt, ob und wann die Verwendung sinnvoll oder eher überflüssig ist.
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18.03.2026
Pedelecs – Welcher Versicherungsschutz ist notwendig?
Pedelecs liegen im Trend, der Markt boomt. Wenn Sie ein Pedelec kaufen wollen, sollten Sie sich rechtzeitig über den notwendigen Versicherungsschutz Gedanken machen.
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18.03.2026
Dread-Disease-Versicherung - eine Alternative gegen Berufsunfähigkeit?
Wer seine Arbeitskraft versichern möchte, damit er bei Krankheit oder Unfall versorgt ist, sollte zuerst nach einer Berufsunfähigkeitsversicherung suchen. Doch gerade bei Vorerkrankungen kann das schwierig sein. Ist eine Dread-Disease-Versicherung der richtige Ersatz? Die Verbraucherzentralen…
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18.03.2026
Auslandsreisen – welcher Versicherungsschutz ist notwendig?
Vor einer Reise möchte niemand an Krankheit, Unfälle, Gepäckdiebstahl, Reiseabbruch oder Streit mit dem Reiseveranstalter denken. Ohne ausreichenden Versicherungsschutz kann der Traumurlaub aber schnell zum Albtraum werden. Die Verbraucherzentralen erklären, was wichtig ist.
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18.03.2026
Sind unsere Böden und Pflanzen arm an Nährstoffen?
Der Gehalt an Vitaminen und Mineralstoffen in Gemüse und Obst schwankt, denn er ist von vielen Einflussfaktoren abhängig. Entscheidend für unsere Versorgung ist eine ausgewogene und abwechslungsreiche Ernährungsweise.
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18.03.2026
Welches Gemüse hat im April Saison?
Im April starten wir in die Spargelsaison mit regionalem Spargel, dazu gesellen sich Radieschen, Frühlingszwiebeln und frischer Schnittlauch.
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17.03.2026
Scoring mit Kundendaten: So verlangen Sie Auskunft bei Schufa & Co.
Auskunfteien betreiben "Scoring" mit Ihren Daten und berechnen daraus Ihre Kreditwürdigkeit und Zahlungsfähigkeit. Diese Daten können Sie abfragen – und korrigieren lassen. Auskunfteien müssen Ihnen außerdem erklären, wie Ihr Score zustande gekommen ist, wenn dieser Grund für die…
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mit Musterbrief
Interaktiv
17.03.2026
Kreatin: Wirkung, Risiken und was beim Kauf wichtig ist
Kreatin kann die Leistung im Kraftsport steigern. Manche Effekte sind durch Studien belegt, andere nicht. Die Verbraucherzentrale erklärt, welche Wirkung wissenschaftlich belegt ist, wo Risiken liegen und worauf Sie beim Kauf und bei der Anwendung achten sollten.
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17.03.2026
Dark Patterns: So wollen Websites und Apps Sie manipulieren
Manipulative Designs, Dark Patterns genannt, sollen Nutzer:innen zu einer bestimmten Aktion bewegen. Die Verbraucherzentralen zeigen, auf welche Maschen Sie achten sollten, um nicht mehr preiszugeben oder zu kaufen als gewollt.
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