Billig gekauft – teuer bezahlt: Zwischen Schnäppchen und Produktsicherheit

In zehn kostenlosen Online-Vorträgen erläutern unsere Expert:innen aktuelle Abzockmaschen, klären über Internetkriminalität auf und geben Tipps, wie Ihre Klient:innen nicht darauf hereinfallen. Das Angebot richtet sich an Menschen, die in Sozial- oder Schuldnerberatungen tätig sind.

Hier erfahren Sie alles Wissenswerte und können sich für unseren kostenlosen Online-Vortrag anmelden. Der Vortrag findet im Rahmen der Fokuswoche Multiplikator:innen 2026 statt.

In diesem Vortrag erhalten Sie einen Überblick über die Vielfalt der Informations- und Bildungsmaterialien der Verbraucherzentralen, die Sie kostenfrei in Ihrer präventiven Arbeit zur Stärkung der Finanzkompetenz einsetzen können.

In diesem Vortrag erhalten Sie einen Überblick über die verschiedenen Bezahlmethoden, lernen die Fallstricke unterschiedlicher Zahlungsmodelle kennen und erfahren, wie Sie im Falle einer offenen Forderung richtig reagieren.

Im Rahmen des Vortrags werden gängige Maschen der Abzocke beschrieben. Senior:innen erhalten wertvolle Tipps, wie sie reagieren und sich vor Reinfällen schützen können. Die Beispiele können Ihnen wertvolle Unterstützung für Ihre Arbeit bieten.

Im Vortrag geben Expert:innen der Verbraucherzentrale einen kompakten Einblick in häufige Ärgernisse im Verbraucheralltag – und zeigen, wie (kostenlose) digitale Tools der Verbraucherzentralen dabei helfen, schnell und unkompliziert zu reagieren.

Dieser Vortrag hilft Betroffenen dabei, auf solche Maschen gar nicht erst hereinzufallen, und erklärt, welche rechtlichen Optionen sie haben, um bereits gezahltes Geld nach Möglichkeit zurückholen.

Der Vortrag beantwortet unter anderem die Fragen, welche Regeln bei Online-, Telefon- und Haustürgeschäften gelten, welche Rechte Verbraucher:innen bei Verträgen haben und welche Abzockmaschen aktuell verbreitet sind.

Von A wie Angebot bis Z wie Zurücksenden– in diesem Vortrag erhalten Sie einen Überblick zum Thema Onlineshopping.

Der Vortrag veranschaulicht, wie man unnötige Verträge kündigen oder sich vor ungewollten Kostenfallen schützen und somit bares Geld sparen kann.