Die Verbraucherhelden

Produkt kaputt und nun wegwerfen…? In unserer neuen Update-Folge sprechen wir über das neue Recht auf Reparatur, das am 31. Juli 2026 wirksam wird. Damit wird eine Reparatur für die Zeit der üblichen Lebensdauer bestimmter Elektroprodukte ermöglicht. Auch das Gewährleistungsrecht verändert sich für die Verbraucher. Wie genau, das erfahrt ihr im Podcast. 

Widerruf leicht gemacht. In unserer neuen Update-Folge sprechen wir über den Widerrufsbutton, der verpflichtend für alle Händler ab dem 19. Juni 2026 gilt. Er soll den Widerruf bei Online-Käufen transparenter, sicherer und einfacher machen. 

Defekte Artikel? Gesundheitsschädliche Stoffe? Oder Elektrogeräte, die in die Luft gehen? Wir erklären euch, worauf ihr beim Online-Kauf achten müsst, was das EU-Safety-Gate ist und wer für die Sicherheit der Produkte einstehen muss.

Schnelleres und stabileres Internet durch den Glasfaserausbau hört sich erstmal gut an - aber beim Unterschreiben von Verträgen gibt es Einiges zu beachten. Unsere neuste Episode erklärt, was das Urteil für Vertragslaufzeiten bedeutet.

Leihen statt kaufen ist eine gute Sache - für die Umwelt und für den eigenen Geldbeutel. Worauf Verbraucher:innen bei dem steigenden Angebot aber dennoch achten sollten, besprechen wir in dieser Folge.

In dieser Update-Folge der Verbraucherhelden informieren wir kurzgefasst über interessante Neuigkeiten aus dem Verbraucherrecht und was diese für Ihre Pauschalreise bedeuten.

Alle großen Supermarkt-Ketten und Discounter bieten mittlerweile eigene Apps an. Doch was steckt hinter diesen digitalen Helfern? Bieten sie tatsächlich einen Mehrwert? Und was sollte ich beachten?

Darf ich die Weintrauben vorm Kauf probieren? Wie lange muss Aktionsware da sein? Und was ist, wenn der Preis an der Kasse von dem im Regal abweicht? In dieser Folge räumen wir mit gängigen Mythen auf.

Der Albtraum vieler Menschen: Unberechtigte Abbuchungen auf dem Bankkonto! In dieser Episode erklären wir, wie du dich vor Kontobetrug schützen kannst und welche Schritte du im Ernstfall unternehmen solltest.

In dieser Update-Folge der Verbraucherhelden informieren wir kurzgefasst über interessante Neuigkeiten aus dem Verbraucherrecht und was diese für Sie als Verbraucherin oder Verbraucher bedeuten.

Cookie-Banner, Rabatt-Popups oder Countdowns – „Dark Patterns“ versuchen das Online-Verhalten von Nutzer:innen zu manipulieren. In dieser Folge erklären wir, wie Sie sich dagegen wehren können.

Immer wieder wenden sich Verbraucherinnen und Verbraucher an uns, weil sie Probleme mit 1N Telecom haben. In dieser Podcast-Episode erklären wir kurz, was Sie aktuell beachten müssen.

In dieser Folge erläutern wir den Unterschied zwischen und Voraussetzungen für eine Sammelklage und Musterfeststellungsklage und was diese für Sie als Verbraucherin oder Verbraucher bedeuten.

Persönliche Entwicklung steht aktuell hoch im Kurs. Doch nicht alle Angebote sind seriös. In dieser Episode erklären wir, wie man seriöse Anbieter erkennt und wie man aus schlechten Verträgen wieder raus kommt.

In dieser Update-Folge der Verbraucherhelden informieren wir kurzgefasst über interessante Neuigkeiten aus dem Verbraucherrecht und was diese für Sie als Verbraucherin oder Verbraucher bedeuten.

Das Internet ist voll von attraktiven Angeboten, die schnelles Geld versprechen. Der Haken: Sie sind fake! In dieser Folge beleuchten wir die Maschen der Betrüger und welche Profi-Netzwerke dahinterstecken.

In dieser Update-Folge der Verbraucherhelden informieren wir kurzgefasst über interessante Neuigkeiten aus dem Verbraucherrecht und was diese für Sie als Verbraucherin oder Verbraucher bedeuten.

Finanzielle Sicherheit im Alter ist eine entscheidende Frage für alle - insbesondere für Frauen. In dieser Folge beleuchten wir die Hintergründe und wie Sie eine abgesicherte Zukunft aktiv gestalteten können.

In dieser Update-Folge der Verbraucherhelden informieren wir kurzgefasst über interessante Neuigkeiten aus dem Verbraucherrecht und erklären unter anderem, was diese für Ihre Reise bedeuten.

Immer mehr Geräte bieten „intelligente“ Funktionen, die das Leben komfortabler machen sollen. Wie diese neuen Helferlein funktionieren und wie es dabei um Sicherheit und Privatsphäre steht, hören Sie in dieser Folge.

Online für die Ewigkeit? Was soll mit Ihren Daten und Konten passieren, wenn Sie krank werden oder Sterben? Wie Sie wertvolle Erinnerungen und wichtige Informationen nach Ihrem Willen geregeln, erklärt diese Episode.

Die organisierte Kriminalität breitet sich im Netz aus. Was bedeutet das für Verbraucherinnen und Verbraucher? Was bei Phishing und Datenklau passiert und wie man sich schützen kann, hören Sie in dieser Episode.

BAföG, Stipendium, Studienkredit und Nebenjob – es gibt viele Möglichkeiten, ein Studium zu finanzieren. Wir geben einen Überblick über Finanzierungen und erklären, worauf man jeweils achten sollte.

Es tut sich etwas auf den Schienen: Das Deutschland-Ticket etabliert sich und es gibt Veränderungen bei den Fahrgastrechten. Beides nehmen wir in dieser Podcast-Episode genauer unter die Lupe.

Beim Essen gehen werden Verbraucher immer öfter mit „Time-Slots“ und „No-Show-Gebühren“ konfrontiert. Was bedeuten diese Einschränkungen bei Reservierungen? Und worauf sollte ich achten?

Der Letzte zahlt - oder doch nicht?

Sofort sicherer surfen in sieben einfachen Schritten

Die Aufregern, Maschen und Abzocken des Jahres 2022