Vortrag in Einfacher Sprache: Verträge – Welche Rechte und Pflichten habe ich?

Fast jeden Tag vereinbaren wir Verträge. Kennen Sie Ihre Rechte und Pflichten? Dann können Sie diese anwenden.

Di, 20. April 2027, 17:00 - 18:00
Kundenrechte
Online
Beratung & Angebote

Vortragsbeschreibung

  • Wann habe ich einen Vertrag abgeschlossen? Genügt ein „Ja“ am Telefon? 
  • Habe ich ein Recht auf Umtausch, Garantie und Gewährleistung? 
  • Mahnung erhalten. Was muss ich tun?

     

Zielgruppe: Der Vortrag in Einfacher Sprache ist für ALLE Menschen. Für Deutsch-Muttersprachler und Menschen mit Deutsch ab A2.

Die Teilnahme an dem Online-Vortrag ist kostenlos. 

Veranstalter: Verbraucherzentrale Bayern e.V.

Hier geht es zur Anmeldung.

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Beratung & Angebote

Beratung zu Telekommunikation und Internet

Wir beraten Sie rechtlich zum Beispiel zu Festnetz-, Mobilfunk-, Internetverträgen, E-Mail-Diensten, Rechnungsfragen, Drittanbietern und untergeschobenen Verträgen.

in unseren Beratungsstellen
Dauer: Bis zu 30 Minuten
Kosten: 25 €
Beratungsart: Persönlich vor Ort, Videoberatung, Telefonische Beratung, Andere

Beratung zum Rundfunkbeitrag

Wir beraten Sie zu den Fragen, wer beitragspflichtig ist und in welchen Fällen Anspruch auf Ermäßigung oder Befreiung besteht.

in unseren Beratungsstellen
Dauer: Bis zu 30 Minuten
Kosten: Kostenfrei
Beratungsart: Persönlich vor Ort, Videoberatung, Telefonische Beratung, Andere

Ratgeber

Das Mieter-Handbuch

Alle wichtigen Regelungen für Mieterinnen und Mieter

Euro 20,- (Buch) | Euro 15,99 (E-Book)

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Ratgeber entschlüsselt Rechte und Pflichten

Quelle:

Verbraucherzentrale

Behinderung und Teilhabe

Mehr Rechte – selbstbestimmter leben. Das Bundesteilhabegesetz regelt seit Januar 2020 die Unterstützung für Menschen mit Behinderung. Der Ratgeber zeigt ganz praktisch den Weg, um Angebote zur Unterstützung beim Wohnen, in Ausbildung und Arbeit oder in der Freizeit optimal zu nutzen.

€ 14,90 (Buch) | 11,99 (E-Book)

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Welche Arten von Tofu gibt es?

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