Vortrag in Einfacher Sprache: Verträge – Welche Rechte und Pflichten habe ich?

Fast jeden Tag vereinbaren wir Verträge. Kennen Sie Ihre Rechte und Pflichten? Dann können Sie diese anwenden.

Do, 13. Mai 2027, 15:00 - 16:00
Kundenrechte
Online
Beratung & Angebote

Vortragsbeschreibung

  • Wann habe ich einen Vertrag abgeschlossen? Genügt ein „Ja“ am Telefon? 
  • Habe ich ein Recht auf Umtausch, Garantie und Gewährleistung? 
  • Mahnung erhalten. Was muss ich tun?

     

Zielgruppe: Der Vortrag in Einfacher Sprache ist für ALLE Menschen. Für Deutsch-Muttersprachler und Menschen mit Deutsch ab A2.

Die Teilnahme an dem Online-Vortrag ist kostenlos. 

Veranstalter: Verbraucherzentrale Bayern e.V.

Hier geht es zur Anmeldung.

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Beratung & Angebote

Beratung zu Pauschalreiserecht

Wir beraten Sie zum Beispiel zu Stornierungen, Reisemängeln, Umbuchungen und Gepäckverspätung bei Pauschalreisen.

in unseren Beratungsstellen
Dauer: Bis zu 30 Minuten
Kosten: 25 €
Beratungsart: Persönlich vor Ort, Videoberatung, Telefonische Beratung, Andere

Beratung zu Vertragsrecht

Wir beraten Sie zum Allgemeinen Verbraucherrecht, zum Beispiel zu Kaufverträgen oder Verträgen mit Handwerkern und Kundendiensten.

in unseren Beratungsstellen
Dauer: Bis zu 30 Minuten
Kosten: 25 €
Beratungsart: Persönlich vor Ort, Videoberatung, Telefonische Beratung, Andere

Ratgeber

Behinderung und Teilhabe

Mehr Rechte – selbstbestimmter leben. Das Bundesteilhabegesetz regelt seit Januar 2020 die Unterstützung für Menschen mit Behinderung. Der Ratgeber zeigt ganz praktisch den Weg, um Angebote zur Unterstützung beim Wohnen, in Ausbildung und Arbeit oder in der Freizeit optimal zu nutzen.

€ 14,90 (Buch) | 11,99 (E-Book)

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Das Mieter-Handbuch

Alle wichtigen Regelungen für Mieterinnen und Mieter

Euro 20,- (Buch) | Euro 15,99 (E-Book)

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Ratgeber entschlüsselt Rechte und Pflichten

Quelle:

Verbraucherzentrale

Einfach machen: Geldanlage

Du willst Deine finanzielle Zukunft selbst in die Hand nehmen – gut so! Doch wer sein Geld vermehren will, muss verstehen, was Banken und Sparkassen anbieten. Oder wissen, was an der Börse passiert. Schritt für Schritt zeigt dieser Ratgeber, wie Geldanlage einfach gemacht wird.

€ 20,- (Buch) | € 15,99 (E-Book)

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Quelle:

Verbraucherzentrale

Aktuelles

Welche Arten von Tofu gibt es?

Naturtofu, Räuchertofu oder Seidentofu: Die verschiedenen Tofusorten unterscheiden sich in Geschmack, Konsistenz und Verwendung. Wie Tofu hergestellt wird und welche Sorte sich für welches Gericht eignet, erfahren Sie hier.

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liudmilachernetska / 123RF.com

Zoll-Regeln ab November 2026 - für wen es jetzt teurer wird

Bestellungen aus Nicht-EU-Ländern sind oft teurer als gedacht: Seit 2021 fallen Einfuhrabgaben an, seit Juli 2026 ist auch die 150-Euro-ZollfreigGrenze entfallen. Seit November 2026 kommt eine Bearbeitungsgebühr von 2 Euro pro Warengruppe hinzu. Die Verbraucherzentralen sagen Ihnen, worauf Sie achten sollten.

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Maksim Shchur / stock.adobe.com